À Québec, entre 2018 et 2022, le nombre de personnes sans-abris a augmenté de plus d’un tiers.
Il y a urgence d’agir, car aucun seuil n’est acceptable. Nous ne pouvons plus attendre.
La Ville de Québec a fait de la lutte à l’itinérance l’une de ses priorités pour que chaque personne puisse vivre en toute dignité.
Un engagement collectif
L’itinérance est un enjeu de société et nous devons travailler ensemble pour y mettre fin.
Les mairesses et les maires de tout le Québec sont au cœur de la solution. Ils sont les premiers à entendre les inquiétudes des citoyens et des commerçants en lien avec la cohésion sociale, la qualité de vie et le sentiment de sécurité. Ils sont également en contact direct avec les organismes communautaires qui travaillent sur le terrain auprès des personnes vulnérables.
Ils peuvent mobiliser les communautés pour trouver des solutions. De plus, ils ont le pouvoir d’agir rapidement.
Une première Vision en matière d’itinérance porteuse et rassembleuse
À la fin de 2023, la Ville de Québec a présenté sa première Vision en matière d’itinérance 2024-2030. Notre objectif est clair : l’itinérance zéro.
Cette Vision est notre point d’ancrage pour y parvenir, notre cadre de travail pour les prochaines années afin de ne laisser personne derrière.
Elle a été élaborée à partir d’une démarche de consultation auprès de personnes en situation d’itinérance, d’organismes communautaires, d’employés de la Ville de Québec, de conseils de quartier, de communautés autochtones, de gens d’affaires, du CIUSSS et d’autres institutions.
Nous avons également cherché des modèles inspirants ailleurs dans le monde, dans des endroits qui ont réussi à améliorer la situation. C’est notamment le cas de la Finlande qui, avec la Norvège, est le seul pays dans lequel le nombre de personnes en situation d’itinérance diminue de manière importante grâce à la coopération entre le gouvernement et les organismes qui leur viennent en aide, à l’engagement politique de faire de l’itinérance une priorité, à une contribution financière importante et à l’adoption massive de l’approche Housing First (Logement d’abord).
Étant donné les défis complexes et multifactoriels liés à l’itinérance, notamment la pauvreté et les inégalités, la fragilisation du réseau communautaire et l’accessibilité à des logements abordables, la Ville est déterminée à mobiliser tous ses différents leviers.
Notre Vision en matière d’itinérance s’articule autour de cinq axes, chacun soutenu par une ambition :
- Un filet social renforcé auprès des personnes en situation d’itinérance ou à risque de le devenir dans une perspective de mieux-être collectif : la Ville de Québec soutient financièrement plus d’une dizaine d’organismes qui travaillent en prévention et en intervention. Elle rend également disponibles certains locaux aux organismes pour l’offre de répit de jour et de nuit.
- L’inclusion et la participation sociale des personnes en situation d’itinérance ou à risque de l’être : l’offre d’ateliers de formation et de sensibilisation au phénomène d’itinérance aux employés municipaux, aux élus, aux organismes et aux citoyens contribue à favoriser l’inclusion des personnes en situation d’itinérance ou à risque de l’être. De plus, les approches de « travail alternatif payé à la journée » pour les personnes en situation d’itinérance sont étudiées.
- Un toit pour tous en augmentant l’offre de logements sociaux, communautaires et abordables : notre ambition est de construire 500 nouveaux logements sociaux et abordables par année, dont 20 % dédiés aux clientèles vulnérables.
- La cohabitation et la sécurité dans les milieux de vie pour renforcer la cohésion sociale :
aménager des espaces publics diversifiés, inclusifs et sécuritaires favorisant la qualité de vie de l’ensemble des citoyens et soutenir différents projets de médiation sociale dans l’espace public pour favoriser la cohabitation et les interactions positives.
- Agir ensemble pour mettre fin à l’itinérance : revendiquer auprès des gouvernements un rôle accru des municipalités en matière de logement ainsi qu’un financement adéquat pour répondre aux besoins actuels et à venir.
Un objectif ambitieux, mais réalisable
Les ambitions exprimées dans notre Vision nécessiteront le soutien des autres paliers de gouvernement. Cependant, en tant qu’administration municipale, nous avons un rôle primordial à jouer dans la lutte à l’itinérance. La Ville de Québec continuera donc d’agir en tant que leader et de mobiliser l’ensemble de la communauté jusqu’à l’atteinte de son objectif d’itinérance zéro.
L’heure est venue pour un monde sans itinérance.

Cet article est aussi disponible en Anglais ici.
Bruno Marchand is the 38th mayor of Quebec City and president of the Communauté métropolitaine de Québec. He was elected President of the Organization of World Heritage Cities in September 2022.
Prior to this, he was executive director of Centraide Québec Chaudière-Appalaches et Bas Saint-Laurent from 2014 to 2021. He served on the organization’s board of directors as a member and chair from 2003 to 2013.
He holds a degree in philosophy from Université Laval (1995) and a diploma in social work from the Cégep de Sainte-Foy (1998).
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Bruno Marchand est le 38e maire de Québec et le président de la Communauté métropolitaine de Québec. Il a été élu président de l’Organisation des villes du patrimoine mondial en septembre 2022.
Très actif dans sa communauté et ayant à cœur le bien-être des citoyens de Québec, M. Marchand a été président-directeur général de Centraide Québec et Chaudière-Appalaches et Bas-Saint-Laurent de 2014 à 2021.
Il est titulaire d'un diplôme en philosophie de l'Université Laval (1995) et d'un diplôme en travail social du Cégep de Sainte-Foy (1998).


Saludos, buen dia me parece excelente este proceso de interes social, para la comunidad de Quebec., esto sera bien recibido por las familias que mas necesitan. Gracias a las personas de buen corazon, para con los seres humanos. Atentamente CP/Econ. Carlos Troya Molina Guayaquil-Ecuador.